Modes de livraison et frais de port

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Dans la situation actuelle, nous avons besoin d'un peu plus de temps pour livrer votre commande, nos délais de livraison sont un peu plus longs que d'habitude. Vous avez la possibilité de suivre votre colis grâce au lien de suivi que nous vous avons envoyé par e-mail.

1. Combien coûte la livraison?

  • La livraison offerte dès 75€ d'achat 
  • Livraison standard 7.5--- Mondial
  • Livraison express n'est pas disponible dans le contexte actuel

 

2. Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande?

Pour les articles en stock, le traitement de votre commande prend généralement entre 1 et 2 jours.

Pour les articles en pré-commande, cela prend généralement environ 30 jours (le temps sera mentionné dans la page produit) pour le réapprovisionner, puis le traitement sera effectué dans un délai de 1 à 2 jours après son réapprovisionnement.

Après avoir traité la commande, 

- Livraison standard prend environ 15 à 20 jours ouvrables.

- Livraison express prend environ 4 à 10 jours ouvrables.

 

3. Quels transporteurs utilisez-vous?

- Pour les envois gratuits / standard, nous utilisons les services postaux locaux tels que USPS, Royal Mail et LaPoste.

- Pour livraison express , nous utilisons des expéditeurs de colis tels que UPS, FedEx ou DHL en fonction de votre localisation.

 

4. Les droits et taxes

- International: les commandes peuvent être soumises aux droits et taxes . Les clients sont responsables de ces frais. Veuillez noter que JW PEI n’a aucun contrôle sur les droits et taxes . Nous ne pouvons pas vous prévenir le frais, car ils varient selon les pays. Pour plus d'informations sur ces frais, veuillez contacter votre bureau de douane local.

 

5. Avis de non-responsabilité

L'acheteurs doit s'assurer qu'il a entré l'adresse de livraison correctement. Nous ne sommes pas responsables si un colis nous retourne en raison d'une adresse incorrecte ou non livrable. Si vous voulez changer votre adresse de livraison, veuillez nous écrire à cs_fr@jwpei.com dès que vous passez votre commande.