Sac à bandoulière moyen en cristal artificiel Gabbi - Rouge

• Frais de Livraison Standard : 9,9 €
• Délai de Traitement : Les articles en stock sont traités dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les articles en précommande sont traités dans le délai estimé plus 1 à 2 jours ouvrables supplémentaires.
• Délai de Livraison : 3 à 15 jours ouvrables, selon la destination.
• Droits et Taxes : Le client est responsable des droits et taxes.
• Retours : Éligible pour un retour dans les 30 jours si inutilisé, avec les étiquettes et l'emballage intacts (à l'exception des articles en vente finale).
• Processus de Retour : Pour les instructions de retour, contactez cs_fr@jwpei.com
• Visitez nos pages de Livraison et de Retour pour plus de détails.

2. Votre colis répond-il aux critères de la garantie de Noël ?

Veuillez utiliser les règles suivantes pour déterminer si votre colis est éligible à la garantie de Noël :

• Colis mixtes : Si votre commande contient à la fois des produits avec "Livraison Garantie pour Noël" et des produits sans cette mention, le colis n'est pas éligible à la garantie.

• Articles en précommande : Les commandes contenant des articles en précommande dont la date de réapprovisionnement se situe en dehors de la fenêtre de livraison de Noël ne sont pas éligibles.

• Colis entièrement éligibles : Si tous les articles de votre commande sont des produits "Livraison Garantie pour Noël" et que l'adresse de livraison se trouve dans les régions éligibles, le colis est éligible à la garantie.

3. Conditions pour la livraison garantie avant Noël

Pour assurer une livraison avant Noël, veuillez :

1. Fournir des informations de livraison exactes – Assurez-vous que l'adresse de livraison est complète et correcte, en particulier le code postal et le numéro de rue.

2. Choisir le mode d'expédition en fonction de l'heure de commande – Sélectionnez la Livraison Standard ou Express selon le tableau des heures limites et payez les frais applicables.

3. Fournir des coordonnées valides – Incluez un numéro de téléphone exact pour que le personnel de livraison puisse vous joindre.

4. Exclusions de la garantie de livraison pour Noël

• Adresse de livraison hors des régions éligibles

  • Si l'adresse de livraison se trouve en dehors des régions couvertes par la garantie de Noël, nous ne pouvons garantir une livraison dans les temps.

• Cas de force majeure

  • Les retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des conditions météorologiques extrêmes, des catastrophes naturelles, des grèves, des fermetures de routes ou des restrictions de circulation, sont exclus de la garantie.

• Problèmes de douane

  • Si le dédouanement est retardé et que le client ne fournit pas rapidement les informations ou documents requis, la politique ne s'applique pas.

• Changements d'adresse de livraison ou demandes d'arrêt d'expédition

  • Toute demande de changement d'adresse de livraison ou d'arrêt de l'expédition après l'envoi de la commande peut entraîner le non-respect des délais de livraison. De tels cas ne sont pas couverts par la garantie.

• Échecs de signature ou de retrait

  • Si le client omet de signer le colis, de le récupérer à temps ou de fournir des instructions de livraison correctes, entraînant un retard de livraison, la garantie ne s'applique pas.

5. Coordonnées

Pour obtenir de l'aide, contactez-nous à :
E-mail : customer@jwpei.com